Politique de confidentialité

1. Présentation

PizzDrop est une solution permettant aux professionnels de la restauration, pizzerias, food trucks et établissements assimilés de gérer leurs commandes en ligne, leurs livraisons et leur activité.

La présente politique de confidentialité explique quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.

2. Responsable du traitement

PizzDrop
Email : contact@pizzdrop.fr
Site web : https://pizzdrop.fr

3. Données collectées

Selon les fonctionnalités utilisées, PizzDrop peut collecter :

Données de compte professionnel

• Nom
• Adresse email
• Informations de connexion
• Informations relatives à l'abonnement

Données clients

• Nom du client
• Numéro de téléphone
• Adresse de livraison
• Historique des commandes

Données techniques

• Identifiant de l'appareil
• Jetons de notifications push Apple (APNs)
• Informations de diagnostic et de sécurité
• Adresse IP

Données de localisation

Lorsque la livraison est utilisée, les coordonnées géographiques de l'adresse de livraison peuvent être utilisées afin de calculer les distances, les zones de livraison et les créneaux disponibles.

4. Utilisation des données

Les données sont utilisées afin de :

• Fournir les services PizzDrop
• Gérer les commandes
• Organiser les livraisons
• Envoyer des notifications relatives aux commandes
• Sécuriser les comptes
• Assurer le support client
• Respecter les obligations légales

5. Notifications

PizzDrop peut utiliser les notifications push afin d'informer les utilisateurs :

• De nouvelles commandes
• De l'évolution du statut d'une commande
• D'informations importantes liées au service

L'utilisateur peut désactiver les notifications dans les réglages de son appareil.

6. Paiements

Les paiements sont traités par Stripe. PizzDrop ne stocke jamais les numéros de carte bancaire.

Pour plus d'informations : https://stripe.com/privacy

7. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture du service, au respect des obligations légales et à la gestion de la relation client.

8. Sécurité

PizzDrop met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre la perte, l'accès non autorisé, l'altération ou la divulgation.

9. Partage des données

Les données ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement :

• Aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service
• Aux fournisseurs de paiement
• Aux autorités compétentes lorsque la loi l'impose

10. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition
• Droit à la portabilité

Toute demande peut être adressée à : contact@pizzdrop.fr

11. Suppression des données

Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données personnelles en contactant : contact@pizzdrop.fr

12. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions du service ou les obligations légales.

La version la plus récente est toujours disponible sur le site officiel de PizzDrop.